位于瑞海北路的一小区交付时间不长，电梯却频频出现问题。业主李先生是今年2月份住进去的，电梯使用时间不长，但是经常出现故障，下落过程中，经常出现锁链摩擦声音，“听着非常吓人，生怕绳索突然断裂，并且电梯出现下坠的情况，三天两头出故障停运”。日立电梯(中国)有限公司青岛分公司方面告诉信网(0532-80889431)，小区目前正在装修，出现这种情况，可能是补偿链晃动，才使得电梯运行不流畅出现锁链摩擦声音。
电梯出现摇晃锁链摩擦现象
业主李先生在瑞海北路买了新房，2016年2月份住进小区，电梯使用时间也不长，但最近经常出现故障，“每栋楼每台电梯基本都出现过问题，下落过程中，能明显听到锁链摩擦声音，我们业主都生怕绳索突然断裂。”张先生说，他们每次向物业反映情况，修好之后，过段时间又接二连三出现问题。
记者来到张先生所说小区，乘坐5号楼左侧电梯上到20楼过程中能感觉到轻微摇动，乘坐右侧电梯下楼时，锁链摩擦的声音非常明显;乘坐8号楼左侧电梯上下时，信网明显感觉到摇晃;乘坐10号楼左侧电梯上到6楼时，摇晃不怎么明显，但到6楼时开门之前，突然下坠一下，之后电梯门才慢慢打开;乘坐北区6号楼右侧的电梯，也能感觉到异常摇晃。
“动不动就会出现维修标志，自从住进来，在我的记忆中就修过4、5次了。维修过后，还是能听到锁链摩擦的声音。”
该小区物业公司项目部孙经理告诉信网，他们采用的是日立电梯，小区内一共有59部电梯，其中有19部电梯交给他们，还有40部未超过质保期，因此日立电梯公司没有交给他们，“但无论超没超过质保期，维修还是属于青岛日立电梯公司的工作，只是超过质保期我们需要付维修费用。”孙经理说。
日立电梯：补偿链晃动引起的
对此，日立电梯(中国)有限公司青岛分公司工程部张副总经理说，因为小区很大一部分业主现在正在装修，电梯出现摇晃可能是因为装修时的灰尘与电梯锁链上的油相黏合，由于补偿链晃动，才使得电梯运行不流畅出现锁链摩擦声音，电梯出现下坠的情况，可能是电梯运行开关门的模式就是这样的。
张副总经理说，业主反映的一年时间内电梯维修过4、5次，可能存在一个误区，因为他们公司规定每两个月要对电梯进行一次保养，电梯在保养时，是不能进行使用的。
发现问题会及时解决
记者了解到，该小区电梯的维保公司为日立电梯(中国)有限公司青岛分公司，59部电梯均在检验有效期内。市北区相关部门7月21日现场也进行了检查，召集物业和维保公司，要求对小区所有电梯全面体检，发现问题及时解决，确保电梯安全运行。因电梯地坑进水修复工程时间较长，还需居民谅解。
徐州富奥电梯工程有限公司提供徐州电梯销售，保养，安装维修 。