公司注重服务质量的提升，由“合格率”向“满意度”跃升，将服务品牌战略作为一项重要的战略。推动落实“质量提升、用户满意”的市场质量观念，把用户满意工程落实到维保行业中，促进实现“高质量发展，服务人民美好生活”的愿景。中国电梯协会在2021年对公司维保服务的用户满意度调查，维保服务满意度为96.5分。本年度也获得了电梯维保市场质量信用等级最高级AAA级证书（全国唯一一家，最高级别）。特别是在2017年-2022年期间连续6年荣获江苏省电梯维保五星级服务单位称号，受到了客户的一致好评，相继收到客户的锦旗200多个。
公司始终重视电梯维保质量提升、重视市场质量信用建设和用户满意度评价、重视技术人才培养、重视质量技术能力提升等基础建设，在2021年获得了首批电梯维保市场质量信用AA级用户满意评价基础上，又获得了“徐州市质量奖”殊荣，为电梯维保质量提升树立了标杆。
且公司还荣获质量服务信誉创优先进单位、十佳产品质量信得过满意优秀单位、江苏省明星服务示范单位、江苏质量服务信誉AAAAA优秀企业、电梯工程行业百强无投诉单位、江苏省电梯工程行业百强无投诉单位等多项荣誉。
徐州富奥电梯公司大事记
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2012年06月25日 |
公司成立 |
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2012年11月26日 |
通过审核，取得B级电梯安装改造维修许可 |
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2014年06月 |
荣获江苏省质量服务诚信AAA级企业 |
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2015年11月16日 |
通过ISO9001：2008质量体系认证 |
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2015年11月16日 |
通过ISO14001：2004环境体系认证 |
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2015年11月16日 |
通过OHSAS18001：2007职业健康体系认证 |
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2015年02月13日 |
荣获江苏省电梯维保三星级服务证书 |
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2015年 |
首批为在保电梯1150台全覆盖购买责任险的维保单位 |
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2015年 |
荣获江苏省重合同守信用优秀企业 |
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2015年 |
荣获3.15质量服务创优先进单位 |
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2015年 |
荣获江苏十佳优质服务诚信单位 |
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2015年5月 |
荣获江苏省质量诚信五星级企业称号 |
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2016年 |
全国电梯工程行业先进文明单位 |
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2016年 |
荣获江苏省电梯维保四星级服务证书 |
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2016年 |
通过审核，取得A1级电梯安装改造维修许可（行业最高） |
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2017年-2022年 |
首次荣获江苏省电梯维保五星级服务证书 （徐州第三方公司唯一一家） |
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2020 年-2021年 |
参加全国电梯行业职业竞赛荣获“电梯安装维修项目二等级”、 “自动扶梯安装维修三等奖”、优秀教练奖、优秀团体奖 |
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2021年 |
荣获电梯维保市场质量信用登记AA级证书（江苏省唯一一家，目前最高级别） |
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2022年 |
荣获徐州市质量奖（徐州市电梯行业唯一一家） |
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2023年 |
荣获电梯维保市场质量信用登记AAA级证书（全国唯一一家，最高级别） |
